其實當面試官問到這個問題的時候,重點并不是工作經驗,而是想知道應聘者如何回答。 其次,還想考察應聘者的性格與自信心。所以你所關注的重點應該是在如何勝任這個點上。
一般情況下只有那些要注入"新鮮血液"的企業,才會涉及這個問題。在回答這個問題時要注意以下幾點:
1.承認工作經驗的重要性。這樣能帶給面試官的印象是:該位候選人認知能力較強,具有理性思維與客觀公正的處事態度及判斷能力,尤其是對于自己也能客觀公正地看待,勇于承認自己的缺失。
2.突顯個人優勢 。用自己的其他優勢特長來補足經驗上的不足,比如說記憶力好、動手能力強、語言能力強、學習能力強等。
3.強調自己會不斷提高工作能力。切忌用假大空的話,要用具體的與工作相關的事例或是數據來說明自己的學習力。
雖然我沒有經驗,但我在大學時利用業余時間在網上學習過與這份工作相關的內容,并且拿到了相關證書。同時利用業余時間,兼職了幾份與之相關的工作。這是相關的學習筆記與證書,麻煩您看看。我想,我可以勝任這份工作。面試官聽得很入神,問道:“加班這么嚴重,那薪資怎么樣?”小伙頓了一下,接著說:“雖然工作兩年都趕上三年工作經驗,但只有一年的工資。沒有加班工資,事情做得多不會加錢,如果有做錯了,反而還要扣錢。堅持了兩年,終于還是想找一個人性化,尊重員工的公司。我們年輕人雖然應該努力工作,但也要注意自己的身體健康,畢竟人累倒了,對公司也有影響吧?!懊嬖嚬俾犕旰?,對這個小伙子又欣賞又同情,在紙上寫下了“錄用”兩個字,同時寫下了三點理由。第一,小伙子每天加班,雖然很累,但是能堅持兩年,說明有吃苦耐勞的精神。第二,雖然之前的工作強度很大,工資也不高,但仍然做了兩年,認真負責,對公司忠誠度不錯。第三,因為加班而把兩年工作說成三年工作經驗,腦子很靈活。
一是坦誠自己沒有實踐經驗,但我有信心勝任這個職位,并談出了客觀理由,而不是耍嘴皮。二是善于從弱項轉化為強項,而不是紙上談兵說我能行。講事實擺道理,我做過銷售,且是一名優秀的銷售人員,見過若干銷售主管,他們的缺點優點我學習到了。三是善于從換位思考的角度,談到勝任職位所具備的能力和素質。我沒有實踐經驗,通過耳濡目染,既知道銷售主管應該做什么;通過換位思考,也知道銷售人員希望銷售主管做什么。
該問題從面試官角度,是考察求職者面對挫折的態度及總結反思的能力。對于求職者而言,選擇與努力同等重要。既然說到挫折,就要體現出現有的優勢。比如說以前最大的挫折是眼看要到手的大單,因為自己人情做的沒到位,被競品給搶走了,后來通過來努力鉆研做客戶人情,再沒有犯過那樣的錯誤了。
通過該問題的回答,可以獲知求職者的兩個方面:(1)人品,遇見困難是否能堅持下去,并且不放棄;(2)能力,解決問題的能力,遇見困難并不退縮,并且在積極主動的思考解決問題的辦法。求職者將這兩點展示出來,然后將劣勢轉變為優勢,挫折也就是不是單純的挫折,而是面對挫折時的心態和狀態。